Há 18 anos no mercado de moda, sou especialista em ecommerce, estratégias, marketing e comunicação de moda.
Atualmente, sou gerente de ecommerce da Calvin Klein e iZod (grupo PVH). Antes disso, fui o idealizador, gestor do ecommerce e diretor de marketing da marca CARMIM.
Sou precursor no mercado de moda online no Brasil. Meu trabalho estabelece uma visão estratégica focada em resultados em todos os processos envolvidos no negócio, desde a pesquisa e negociação com fornecedores até soluções criativas para ganho de produtividade.
Sou também fotógrafo de moda, e escrevo sobre tendências de comportamento e vendas online para algumas publicações.
Do lado pessoal, gosto de praticar esportes, principalmente boxe e academia, viajar e aproveitar a companhia dos amigos e da família.
MEU TRABALHO NA CALVIN KLEIN
Meu objetivo na gestão da Calvin Klein é executar um plano de constante evolução e crescimento
O objetivo é aumentar consistentemente o resultado de vendas levando em consideração o perfil da marca e a experiência do consumidor. Estar no lugar do cliente é uma parte importante do processo, e permite visualizar como o trabalho irá impactar a experiência de compra.
O acompanhamento de Kpis, planos de mídia, SEO (search engine optimization), CRO (conversion rate optimization), SLAs da operação e satisfação do cliente são uma constante parte do plano de crescimento.
Trabalhando na PVH Calvin Klein, tenho a oportunidade de utilizar meus talentos e desafiar os limites com equilíbrio entre autonomia e responsabilidade. É uma empresa com ambiente bastante colaborador que valoriza sua cultura e valores. Certificada pelo GPTW (great places to work), realiza um ótimo trabalho interno de comunicação e engajamento dos colaboradores para proporcionar desenvolvimento, motivação e metas para um objetivo em comum.
Além disso, parte do processo de uma operação de sucesso é uma interação produtiva entre departamentos e fornecedores para a construção de relações sólidas de cooperação entre as áreas que envolvem o ecommerce.
Na minha visão, novos projetos e desafios são oportunidades de evolução. Trazem motivação para a equipe e forçam revisitar os processos para melhorar a operação.
Acredito que experiência e conhecimento reforçam a autoconfiança, geram resultados positivos para a empresa e promovem um ambiente desafiador para a minha equipe.
Com o meu background de marketing de moda e de fotógrafo, trago um olhar detalhista para a comunicação e criação das imagens sempre alinhado a visão dos objetivos do negócio.
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As respostas destas perguntas são partes fundamentais da operação de ecommerce.
GESTOR PLATAFORMA DIGITAL EXPEDIÇÃO ATENDIMENTO
